Ben是香港电台节目《恐怖热线》的监制，忙于工作的他逐渐疏忽了女友Helen。Helen是一名护士，曾瞒着Ben堕胎，内心深受困扰，时常出现幻觉。Mavis是美国电视新闻记者，带领团队到香港拍摄电台文化节目，首站便是《恐怖热线》。Ben对Mavis的团队并不友好，只允许他们在直播室外拍摄。某晚，《恐怖热线》接到一名自称Chris的听众来电，讲述1963年他与六名同学在西环踢球时，在山洞中发现一只“大头怪婴”，事件令人毛骨悚然。Chris的来电引发热议，Ben与Mavis决定深入调查。与此同时，Helen所在的医院接收了一名受惊吓的少年Sam，Helen对他格外关心。Mavis和Ben根据线索找到老校长的养女Connie，得知Chris曾与六名男子拜访老校长。随后，《恐怖热线》再次接到Chris的诅咒电话，Mavis的摄影师离奇死亡，拍摄的影像显示直播间多出一道人影。随着调查深入，他们发现1961年确有孕妇生下“大头怪婴”，Chris的六名同学早已集体自杀。Ben向Helen求婚后，Helen的行为却突然异变，她将Sam带到一个陌生地方，事件逐渐失控。