平安夜的钟声敲响时，十岁的艾玛在阁楼发现了一本烫金古籍。当她念出扉页的咒语，壁炉里的火星突然聚集成一只会说话的银狐。这只自称「冬青」的精灵带来一个残酷预言：黎明前若找不到失落的圣诞星，全镇孩子的快乐记忆将永远消失。
单亲妈妈丽莎发现女儿失踪时，暴风雪已封锁了通往森林的路。而镇上那位总在邮局偷听别人愿望的古怪老人，此刻正颤抖着从抽屉里取出半块发光的陨石。三个看似毫无交集的陌生人，被魔法契约串联成命运共同体。当午夜的冰晶开始侵蚀彩色橱窗，他们才明白这场冒险真正的赌注，是彼此内心冻结多年的伤痕。
雪花在路灯下旋转成古老的符文，丽莎童年时埋在后院的铁皮盒突然发出共鸣。银狐的尾巴扫过结霜的玻璃，映出艾玛父亲失踪那晚手里握着的，正是半块相同的星形陨石。