1942年，斯洛伐克某小镇沦陷于德国统治之下，当地木匠托尼对德国人修建的木制纪念碑漠不关心，妻子的唠叨已让他烦心不已。托尼的妹妹嫁给军官后生活改善，托尼借妹夫的关系获得批文，得到了大街上一家犹太商店的所有权。店主是78岁的犹太寡妇劳特曼，耳聋眼花，托尼与她交涉时发现商店早已空无一物。然而，照顾劳特曼能获得犹太组织的酬劳，托尼便瞒着妻子在店里帮工，对外自称店长。不久，德国人开始将犹太人收押并送往集中营，托尼试图藏起劳特曼，内心却陷入巨大煎熬。商店外，犹太人在纪念碑下集结出发，商店内，托尼面对茫然的老妇借酒消愁。