深夜的急诊室，心外科医生艾琳娜的双手沾满鲜血，却救不回那个熟悉的生命。当丈夫的遗体被推入太平间，她发现他胸前纹着一个从未见过的神秘符号——与她上周接诊的猝死病人如出一辙。
米歇尔·布朗饰演的警探强行介入调查，却始终回避与艾琳娜目光相接。监控录像显示两名死者临终前都接触过同个黑衣女人，而医院顶楼的精神科档案室里，有人正在系统性销毁九十年代的患者记录。
当第三个符号出现在艾琳娜女儿的后颈，那些被刻意遗忘的童年记忆开始翻涌：母亲白大褂上的血渍、总在午夜响起的门铃声，以及总被反锁的地下室门把手上，那个如今正被死亡复刻的螺旋状烙印。