《星级大改造》讲述了公务员野村聪（织田裕二 饰）在森严的等级制度中努力攀登的故事。他野心勃勃，希望通过“特别护养老人设施建设”项目一举成为发号施令的“人上人”。职场上的他兢兢业业，毫无破绽，情感上也即将迎娶建筑公司老板的女儿，事业与生活看似一帆风顺。然而，当他被派驻到一家民营龙头企业进行交流进修时，却发现这家公司不过是一家懒散员工充斥的三流超市。与此同时，他与教育员二宫亚季（柴崎幸 饰）之间的矛盾不断升级，曾经的“领头羊”沦为“吊车尾”。事业与情感接连遭受打击的野村聪在最落魄时，得到了二宫亚季的支持与鼓励，两人逐渐从对立走向理解与合作，最终共同面对挑战，实现了自我成长与蜕变。