《上线下线》讲述了西林丰采社区居委会主任夏慧兰的故事。她性格耿直，坚持原则，常因好管闲事让居民们敬而远之。一次小区少女小娟的跳楼事件，让夏慧兰意外发现社区内潜藏着一个传销集团。由于工商和公安部门缺乏证据，无法揪出幕后黑手，夏慧兰决定亲自潜入传销组织，展开调查。凭借聪明才智，她很快掌握了关键证据，并与公安局副局长王大德、社区物业公司董事长武国强、报社记者唐梅等人里应外合，逐步接近传销组织高层。然而，随着调查深入，夏慧兰意外揭开了自己尘封已久的往事——西林市市长杨市长竟是她的旧日恋人，而她失踪多年的两个儿子也意外出现，并成为打击传销行动中的对立者。夏慧兰在揭露传销组织的同时，也面临着家庭与情感的巨大考验。