《解忧杂货店》改编自东野圭吾的同名小说，讲述了在一家僻静街道旁的杂货店，人们只需在晚上将烦恼写在信上，投进店前卷帘门的投信口，第二天便能在店后的牛奶箱里得到解答。某个夜晚，三个迷途的年轻人阿杰、小波和彤彤无意间闯入这家店，意外开启了时光隧道。他们开始收到来自过去的咨询信，并在回信过程中，帮助了犹豫是否该坚持音乐梦想的秦朗、是否该和家人逃债远走的浩博，以及是否该放弃舞女工作的晴美。这些回信不仅改变了他们的人生，也串联起所有人的命运。同时，三个年轻人也在这一过程中找到了自己困惑的答案，获得了心灵的指引。