浓烟吞噬了整栋大楼，刺耳的警报声中，素不相识的陌生人被命运挤压在同一个逃生通道里。企业高管的手工皮鞋踩碎了实习生的眼镜，怀孕八个月的孕妇攥紧消防员递来的湿毛巾，而那个总在电梯里遇到的沉默邻居，此刻正用消防斧劈开扭曲变形的安全门。
三十七层的高度将人性悬在生死线上，往日的身份与阶层在灼热空气中蒸发。有人偷偷多拿了一个防毒面具，有人折返火场寻找走散的保洁阿姨，还有人在坍塌的楼梯间里，突然握住了竞争对手颤抖的手。
当最后一道防火门被气浪冲开时，他们才发现——这场大火烧掉的不仅是钢筋水泥，还有人与人之间那堵看不见的墙。