格雷西（桑德拉·布洛克饰）在意外成为美国小姐后，一夜之间名声大噪。然而，她的新身份在执行FBI任务时带来了不少麻烦。每次参加活动，她都会因粉丝的围观和索要签名而暴露身份，影响行动并连累同事。为了解决这一问题，FBI纽约总部决定将她调离原岗位，任命她为FBI的形象代言人。在专业人士的指导下，格雷西开始四处参加电视采访节目，为FBI纽约总部树立正面形象。然而，她的新角色并不轻松，她必须在公众形象和FBI任务之间找到平衡，同时还要应对各种突发状况和危险任务。随着剧情的发展，格雷西逐渐适应了双重身份，并在一次行动中发挥了关键作用，成功保护了国家安全。