《玉观音》讲述了云南边陲小镇南德的缉毒女警安心的故事。安心原本与记者男友张铁军准备结婚，却意外遇见了帅气阳光的毛杰，两人迅速坠入爱河。然而，安心发现毛杰是毒贩后，果断与他分手，但她已怀上了毛杰的孩子。安心与铁军结婚后，在一次缉毒行动中，安心和队友摧毁了以毛杰父母为首的贩毒集团。毛杰得知安心的身份后，展开疯狂报复，铁军不幸惨死。为了躲避毛杰的追杀，老队长潘队为安心伪造了身份，她来到北京，结识了杨瑞。杨瑞原本是花花公子，因被陷害面临牢狱之灾，幸得安心相助才脱险。杨瑞对安心产生深厚感情，开始追求她，但安心因毛杰的阴影始终无法敞开心扉。毛杰的阴影始终笼罩着安心，令她的生活陷入无尽的挣扎与痛苦。