《礼物总动员》讲述了一个充满欢乐与挑战的节日冒险故事。圣诞老人遇到了前所未有的麻烦——他的驯鹿们集体离开了北极，跑到大城市里寻找自我价值。与此同时，圣诞老人失去了分辨孩子好坏的能力，无法决定如何分发礼物。驯鹿们在城市中结识了感恩节的兔子等新朋友，通过交流逐渐明白了自己工作的意义。就在他们准备返回北极时，发现一个本应在好孩子名单上的小孩被错误归类为坏孩子。驯鹿们决定和朋友们一起帮助圣诞老人纠正错误，确保每个孩子都能得到应得的礼物。在这个过程中，他们不仅找回了自己的价值，还让圣诞节的真正精神得以传承。