2020年1月23日武汉封城之际，快递员阿勇（黄渤饰）和外卖骑手武哥（贾玲饰）穿梭在空荡街头，钢琴老师叶子扬（朱一龙饰）用琴声抚慰邻里。中年夫妇刘亚兰（徐帆饰）与李宏宇（高亚麟饰）在隔离中重拾温情，退休医生谢咏琴（吴彦姝饰）和餐馆老板沛爷（许绍雄饰）的黄昏恋悄然萌芽。实习护士夏晓（周冬雨饰）坚守岗位，滞留旅客张哲（刘昊然饰）与君君（乔欣饰）意外结缘。这群普通人在疫情寒冬里，用各自的方式传递温暖：阿勇组织志愿者车队，武哥给孤寡老人送餐，叶子扬在阳台开演奏会。当封城解除时，他们带着伤痕与希望相拥，见证着烟火气重新升腾的武汉。