《城北人》讲述都市女性佳玲在开学日遭遇一场特殊车祸的故事。新教师佳玲骑车前往学校报到时，与一辆超载的民工子弟学校校车发生碰撞。当她愤怒地与司机理论时，震惊地发现这辆12座的车里竟挤了二十多名师生，其中十余人因过度拥挤受伤无法下车。善良的佳玲立即协助救治伤者，在护送师生就医过程中，她逐渐了解到这些外来务工人员子女在城市求学的艰辛。这场意外让她开始重新审视自己的教育理念，也意外结识了校车司机马师傅等人，由此展开一段跨越社会阶层的温情故事。剧中通过梁静饰演的佳玲与战卫华等角色的互动，展现了当代都市中不同人群的生活困境与人性光辉。