Ben是香港电台节目《恐怖热线》的监制，因工作繁忙逐渐忽视了女友Helen，Helen是一名护士，曾瞒着Ben堕胎，此事让她内心难以平静，时常出现幻象。美国记者Mavis带着团队到香港拍摄关于电台文化的专题节目，首选《恐怖热线》作为研究对象，但Ben态度冷淡，仅允许他们在直播室外拍摄。某晚，节目接到自称Chris的听众来电，声称1963年他与六名同学在西环踢球时，发现山洞中有一只“大头怪婴”，吓得众人魂飞魄散。Chris的爆料引发热议，Ben与Mavis决定深入调查此事，但两人的动机截然不同。与此同时，Helen所在的医院接收了一名受惊过度的青少年Sam，Helen对他格外关心。随着调查的深入，Mavis和Ben找到老校长的养女Connie，得知Chris曾与六名男子拜访过老校长。随后，节目再次接到Chris的电话，这次却是一场诅咒。不久，Mavis的摄影师离奇死亡，他拍摄的影像显示当晚直播间内多出了一个诡异人影。Ben与Mavis继续调查，发现1961年确实有孕妇生下“大头怪婴”，而Chris的六名同学早已集体自杀。Ben向Helen求婚后的某天夜里，Helen行为异常，将Sam带到一个陌生地点，故事逐渐揭开令人毛骨悚然的真相。