剧情简介
1960年代初，国内各行各业纷纷向雷锋看齐，苏州一家名为“得月楼”的餐馆也不例外。服务员沈师傅、小顾等人对顾客热情有礼、有求必应。然而，沈师傅的徒弟杨友生却认为“伺候人”很丢脸，经常不耐烦地冲顾客发脾气，他一心想当“比服务员神气许多的工人”。沈师傅等人批评他后，他答应工作时会压一压火气。餐馆另一位服务员老张的工作态度则介于中间。县商业局王科长隐瞒身份来到“得月楼”体验生活，被分到杨友生一组。杨友生向王科长传授经验，认为顾客都是臭脾气，应压住火气。王科长却处处向沈师傅学习，而杨友生火气压不住，屡次冲顾客发火。同事们劝他微笑服务，但他的夸张笑脸反而吓跑顾客。杨母认为儿子有了对象便会改掉臭脾气，托人介绍女孩，不料女孩曾在“得月楼”被他骂过。杨友生尴尬之余，更想成为一名工人。尽管商业局未批准他调换工作，他仍急不可耐地去找采茶厂厂长表决心，不料厂长提到他未来的工作仍是餐厅服务员。骑车回家时，杨友生越想越气，不慎摔下单车骨折。之后的看病经历、沈师傅讲述新旧社会服务员地位的对比，令杨友生开始反思。得知王科长和小顾的真实身份后，他更加羞愧，逐渐改变了自己的态度。